据中国政府网微信号8月16日消息，文化和旅游部回应热门景点抢票难，具体如下：

　　自从旅游景点实施预约参观后，每次到了节假日、寒暑假计划旅游就十分头疼，以前只需要抢火车票，现在除了火车票还要在各种景点公众号上掐着点预约、抢门票。有时候火车票抢到了，门票没抢到，只好退订火车票和酒店；有时候抢到了门票，又没抢到火车票。为什么现在旅游变得这么复杂？热门景点抢票难滋生了“黄牛”倒票行为，但有时找“黄牛”也抢不到票；有些不热门的景点人流量其实并不大，此前也得预约才能进。恳请有关部门出台一些更方便老百姓出行的服务方式，让门票不再“抢”，旅游更舒心。

　　网民反映的景区预约问题，文化和旅游部多次作出部署并提出要求，一是所有景区均保留人工窗口，最大限度满足游客参观游览需求；二是在承载量容许情况下，保障临时到访游客和老年人等群体入园需求；三是要求常年预约空余量较大的景区不实行预约；四是实施线上购票预约的，要求完善预约措施，意昂3优化预约程序，尽可能减少游客个人信息采集。

　　为净化预约市场环境，我们推动各地文化和旅政部门指导景区加强宣传，联合公安、市场监管、网信等部门加大对“黄牛”倒票等行为的打击力度。下一步，我们将积极听取社会各界意见，进一步推动景区科学调整预约制度，满足各类群体出游需要。（文化和旅游部 资源开发司）

　　日前，北京市文旅局宣布，暑期旅游旺季将至，为持续提升旅游景区基本服务，除故宫、国博等旅游景区和对外开放单位外，北京全市旅游景区已全面取消预约要求

　　为了应对客流高峰，景区坚持提前预约、分时预约，优化入园核验流程。景区指挥中心根据购票预约平台数据分析和现场实时情况，限时限流，全力提高景区景点及游览路段顺畅度。

　　大皖观察 多地取消旅游景区实名预约，业内人士：便利游客更须下一番“绣花功夫”

　　记者梳理注意到，北京、杭州、南京等地也已官宣，除个别有要求的景区外，不再统一执行实名预约。针对预约制取消现象，有业内人士表示，便利游客的同时，更须景区或文博场馆下一番“绣花功夫”。